Přímá komunikace

Ačkoliv většině z nás přímá komunikace asociuje rozhovor tváří v tvář, není toto jediný způsob, jak bleskově reagovat na otázky zákazníků. Mnoho internetových obchodníků už to pochopilo a přidává do seznamu kontaktů také icq svých prodavačů. Co z toho vyplývá? Nebojte se zapojit fantazii, když chcete být svým zákazníkům k dispozici.

Naše doporučení:
Obchodní zástupci, prodavači, ale také operátoři na telefonu a odborníci připravení reagovat na dotazy zákazníků přes icq nebo třeba skype – těmito všemi cestami může probíhat komunikace mezi vaší společností a potenciálními kupujícími. Výhody jsou jasné – jen při přímé komunikaci je možné okamžitě reagovat na potřeby zákazníka a vycítit, jaké argumenty mu podat, aby se rozhodl pro to nejlepší – pro vaše produkty či služby.